Captura y asociación de imágenes o vídeos con el trabajo técnico para documentar su estado y resultado. En SATB2C esta función forma parte del flujo de gestión del servicio técnico y mantiene los datos asociados con el registro correspondiente. Evita evidencias visuales separadas del parte. Los usuarios autorizados pueden trabajar con Captura desde el dispositivo y consultar después la información desde el mismo entorno. Así, oficina y equipo de campo disponen de un contexto compartido, con campos, estados y permisos que pueden ajustarse durante la configuración del sistema.
Comparte fotografías y videos con nuestra APP, desde la cámara o bien desde la galería de tus dispositivos. Si lo deseas también se pueden llevar a cabo grabaciones de cada reparación, y aumentar en consecuencia la eficacia en las órdenes de trabajo.
Captura y asociación de imágenes o vídeos con el trabajo técnico para documentar su estado y resultado.
Los campos, formularios, estados, perfiles y permisos relacionados con esta función pueden ajustarse al proceso de cada empresa. La disponibilidad exacta depende de la configuración acordada.
Captura y asociación de imágenes o vídeos con el trabajo técnico para documentar su estado y resultado.
Evita evidencias visuales separadas del parte.
La utilizan los perfiles autorizados de oficina o los técnicos, según el dato y los permisos configurados.
La información se vincula con los registros correspondientes del portal para conservar su contexto.
SATB2C puede adaptar campos, formularios, estados y permisos. El alcance concreto se confirma durante la configuración.
Sí. La demostración permite revisar esta funcionalidad con un caso similar al de tu empresa.
