Herramientas de consulta para analizar la información registrada en los servicios y obtener una visión operativa del trabajo realizado. En SATB2C esta función forma parte del flujo de gestión del servicio técnico y mantiene los datos asociados con el registro correspondiente. Reduce la dependencia de recuentos manuales. Los usuarios autorizados pueden trabajar con Consulta de información operativa y consultar después la información desde el mismo entorno. Así, oficina y equipo de campo disponen de un contexto compartido, con campos, estados y permisos que pueden ajustarse durante la configuración del sistema.
Con Satb2c podemos crear informes de manera sencilla y exportarlos en PDF. Podemos hacer, por ejemplo, informes sobre el rendimiento del personal, mirando la cantidad de servicios que realiza cada técnico. Además, en estadísticas podemos crear diferentes gráficos para revisar, por ejemplo, el capital generado por cada operario. Así obtendríamos datos para realizar una comparativa exhaustiva sobre su rendimiento.
Herramientas de consulta para analizar la información registrada en los servicios y obtener una visión operativa del trabajo realizado.
Los campos, formularios, estados, perfiles y permisos relacionados con esta función pueden ajustarse al proceso de cada empresa. La disponibilidad exacta depende de la configuración acordada.
Herramientas de consulta para analizar la información registrada en los servicios y obtener una visión operativa del trabajo realizado.
Reduce la dependencia de recuentos manuales.
La utilizan los perfiles autorizados de oficina o los técnicos, según el dato y los permisos configurados.
La información se vincula con los registros correspondientes del portal para conservar su contexto.
SATB2C puede adaptar campos, formularios, estados y permisos. El alcance concreto se confirma durante la configuración.
Sí. La demostración permite revisar esta funcionalidad con un caso similar al de tu empresa.
