01
Lee
Analiza el asunto, contenido y contexto del correo recibido.
Agente Email IA
Un agente de email con IA que entiende y procesa
Lee correos, identifica qué necesita cada remitente, extrae información y puede responder o ejecutar acciones dentro de los sistemas de tu empresa.
Más que una respuesta automática
Cada email puede convertirse en un proceso estructurado
El agente puede interpretar el contenido de un correo, identificar el tipo de solicitud y decidir qué debe ocurrir después según las reglas de la empresa.
Puede clasificar mensajes, extraer referencias, localizar clientes, registrar incidencias, crear tareas, actualizar datos, preparar una respuesta o derivar el correo al departamento adecuado.
Cómo funciona
Del correo a una acción real
Diseñamos el flujo para que el agente interprete cada email y sepa qué debe hacer con él.
02
Clasifica
Determina el tipo de solicitud, prioridad, departamento o flujo correspondiente.
03
Extrae
Identifica datos, referencias, fechas y otra información necesaria.
04
Actúa
Registra, actualiza, crea una tarea o activa el proceso definido.
05
Responde o deriva
Envía una respuesta, prepara un borrador o lo deriva a una persona.
Capacidades
¿Qué puede hacer un agente Email IA?
El agente se adapta a los tipos de correo que recibe la empresa y a los procesos que deben activarse en cada caso.
Clasificar correos
Identificar automáticamente temática, prioridad, cliente o departamento.
Extraer información
Capturar referencias, nombres, fechas, pedidos, incidencias y otros datos relevantes.
Crear tareas y solicitudes
Convertir un correo en una incidencia, tarea, oportunidad, servicio o solicitud.
Actualizar sistemas
Registrar o modificar información en CRM, ERP, bases de datos o software propio.
Responder automáticamente
Enviar respuestas en casos definidos o preparar borradores para revisión.
Derivar al equipo adecuado
Enviar el correo al departamento o persona correcta según reglas y contexto.
Integración
Del email directamente a los sistemas de tu empresa
El agente puede leer información de los sistemas de negocio y registrar en ellos el resultado del correo sin depender de copiar datos manualmente.
Ver integraciones IACRM
Localizar clientes, crear oportunidades y actualizar historial o contactos.
ERP
Relacionar mensajes con pedidos, facturas, incidencias u otros procesos de negocio.
Bases de datos
Consultar o registrar información siguiendo las reglas y permisos establecidos.
APIs y software propio
Conectar el correo con aplicaciones internas y servicios externos mediante integraciones a medida.
Aplicación práctica
Menos bandeja de entrada y más trabajo resuelto
Automatizamos correos repetitivos y estructurables para que el equipo pueda centrarse en los casos que realmente requieren criterio humano.
Menos clasificación manual
Reduce el tiempo dedicado a abrir, leer y reenviar mensajes al departamento adecuado.
Menos copiar y pegar
Los datos pueden pasar del correo al sistema automáticamente.
Información estructurada
Convierte mensajes libres en datos preparados para continuar el proceso.
Priorización
Permite identificar y tratar antes los correos más importantes según criterios definidos.
Integrado con negocio
El correo puede desencadenar directamente acciones en los sistemas de la empresa.
Control del proceso
Definimos cuándo puede actuar automáticamente y cuándo debe solicitar revisión humana.
Implantación
Diseñamos el agente alrededor de tus correos reales
01
Tipos de email
Analizamos qué correos recibís, qué información contienen y qué debe ocurrir después.
02
Reglas y clasificación
Definimos categorías, prioridades, datos a extraer, excepciones y criterios de revisión.
03
Integraciones
Conectamos el agente con las herramientas necesarias para consultar y registrar información.
04
Pruebas y mejora
Validamos casos reales y ajustamos progresivamente el comportamiento del agente.
Multicanal
Conecta el email con otros canales
Teléfono, WhatsApp y email pueden compartir información, reglas e integraciones para formar parte del mismo proceso.
Agentes IA
Visión general de los distintos agentes y canales disponibles.
Ver agentes IAAgente telefónico IA
Atiende llamadas, consulta datos y ejecuta acciones durante la conversación.
Ver agente telefónicoAgente WhatsApp IA
Automatiza conversaciones, consultas y acciones directamente desde WhatsApp.
Ver agente WhatsApp
FAQ
Preguntas sobre el agente Email IA
Algunas dudas habituales antes de automatizar la gestión de correos con inteligencia artificial.
Puede leer y entender correos, clasificarlos, extraer información, preparar o enviar respuestas y activar acciones dentro de los procesos de la empresa.
Sí. El agente puede analizar el contenido del correo y clasificarlo según categorías, prioridades, departamentos o reglas definidas por la empresa.
Sí. Puede identificar datos relevantes como nombres, referencias, pedidos, incidencias, fechas o cualquier información necesaria y registrarla en CRM, ERP, bases de datos o software propio.
Sí. Se pueden definir casos donde el agente responda directamente y otros donde prepare un borrador para revisión humana antes del envío.
Sí. Puede convertir un correo en una tarea, incidencia, oportunidad, servicio, solicitud o cualquier otro proceso definido dentro de la empresa.
Sí. Se pueden definir reglas de derivación según el contenido, la prioridad, el remitente, el contexto o el nivel de confianza del agente.
Email con IA
¿Qué correos podría procesar automáticamente tu empresa?
Cuéntanos qué emails recibís, qué información hay que extraer y qué debe ocurrir después. Diseñaremos el agente alrededor de vuestro proceso real.
Estudiar mi caso